Question 1

À partir de 890 €, c'est pas trop cher pour un artisan ?

Accepted Answer

Mettons les choses en perspective : si votre site vous ramène ne serait-ce qu'un client supplémentaire par mois, il est rentabilisé en quelques semaines. Un plombier qui décroche un chantier de 500 € grâce à son site a déjà amorti son investissement. C'est un commercial qui travaille pour vous 24h/24 — sans salaire, sans charges, sans congés. Et si besoin, le paiement en 2 fois est possible : 50% au démarrage, 50% à la mise en ligne.

Question 2

Je n'ai pas le temps de vous fournir des textes et des photos.

Accepted Answer

C'est exactement pour ça que je suis là. Je retravaille vos textes à partir de ce que vous me dites sur votre activité — pas besoin d'être rédacteur. Pour les photos, même des photos prises avec un smartphone suffisent pour commencer. On fait avec ce que vous avez, et ça marche.

Question 3

Et si je ne suis pas satisfait du résultat ?

Accepted Answer

Je m'engage sur une garantie satisfaction : si le résultat ne vous convient pas après l'aller-retour de modifications inclus, on recommence sans frais supplémentaires. Je ne lâche pas tant que vous n'êtes pas content. Dans les faits, ça n'arrive presque jamais — parce que je prends le temps de bien comprendre votre activité avant de commencer.

Question 4

Pourquoi ne pas utiliser Wix ou Squarespace, c'est moins cher ?

Accepted Answer

Vous pouvez — mais vous allez y passer des heures, voire des semaines. Et le résultat sera un site générique, pas optimisé pour votre métier, pas adapté au SEO local, et entièrement dépendant de leur plateforme. Si Wix change ses tarifs ou ferme, vous perdez tout. Avec moi, vous gardez votre domaine et votre site. Et vous passez votre temps à travailler, pas à apprendre à faire un site.

Question 5

Combien de temps faut-il pour créer le site ?

Accepted Answer

En général, un site est livré en moins d'une semaine à partir du moment où vos contenus sont prêts. Je vous donne une estimation précise dans le devis.

Question 6

J'ai déjà une page Facebook, c'est suffisant non ?

Accepted Answer

Facebook et Instagram sont utiles pour garder le contact avec vos clients existants — mais ils ne remplacent pas un site. Pourquoi ? Parce que Google n'indexe pas vos posts Facebook. Quand quelqu'un cherche 'plombier Bordeaux' sur Google, votre page Facebook n'apparaît pas. Un site, lui, peut être référencé et vous ramener des clients qui ne vous connaissent pas encore.

Question 7

Est-ce que je suis obligé de prendre la maintenance ?

Accepted Answer

Le forfait Sérénité est inclus avec chaque création de site pour une durée minimale de 12 mois. Au-delà, il continue au même prix sans engagement, résiliable librement chaque mois. En cas d'arrêt, le code source de votre site vous est remis et le site est supprimé de notre infrastructure.

Question 8

Que se passe-t-il si j'arrête le forfait mensuel ?

Accepted Answer

À l'issue du préavis, l'hébergement managé, la maintenance, les mises à jour, la surveillance du site et l'assistance prennent fin. Le code source de votre site vous est remis et le site est supprimé de notre infrastructure.

Question 9

Puis-je récupérer mon site si j'arrête le forfait ?

Accepted Answer

Oui, à l'arrêt du forfait le code source de votre site vous est remis et le site est supprimé de notre infrastructure.

Question 10

Est-ce que l'hébergement est inclus ?

Accepted Answer

L'hébergement managé est inclus dans les forfaits Sérénité (dès 79 €/mois). Le nom de domaine, les emails professionnels, les outils payants et services tiers restent à la charge du client sauf mention contraire dans le devis.

Question 11

Est-ce que le site sera adapté au mobile ?

Accepted Answer

Oui, tous les sites que je crée sont conçus en mobile-first. Plus de 70 % des recherches locales se font sur téléphone — votre site doit être parfaitement lisible, rapide et utilisable sur tous les appareils.

Question 12

Pouvez-vous garantir la première place sur Google ?

Accepted Answer

Non, et je ne le ferai jamais — personne ne peut honnêtement garantir ça. Ce que je fais, c'est mettre en place les bases solides du référencement local : structure de site optimisée, mots-clés pertinents, fiche Google Business Profile complète, connexion Google Search Console.

Question 13

Que comprend le forfait Sérénité ?

Accepted Answer

Le forfait Sérénité couvre l'hébergement managé, la surveillance mensuelle du site, les corrections mineures, la vérification SSL et du formulaire, l'assistance email, et un temps mensuel de petites modifications selon le niveau choisi (30 min pour Sérénité Essentiel, 1h + suivi SEO local pour Sérénité Visibilité Locale).

Question 14

Qui possède le site et les accès ?

Accepted Answer

Vous restez propriétaire de votre nom de domaine, de vos comptes professionnels, de votre fiche Google Business Profile, de vos contenus, photos et éléments de marque. L'hébergement managé, la maintenance et le suivi technique sont assurés dans le cadre du forfait mensuel Sérénité choisi.

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